MÉDIATION GROUPE EDF
20 place de la Défense
       Tour Légende - 35ème étage
       92800 PUTEAUX
       France
https://mediateur.edf.fr/mediation?id=accueil

Entreprise privée
Nombre d'employés : + 1000

MÉDIATION GROUPE EDF

Le médiateur du groupe EDF reçoit environ 7 000 sollicitations chaque année. 30% d’entre elles sont recevables en médiation.
Dans ce contexte, l’équipe du médiateur assure le suivi des sollicitations non recevables et traite dans le respect du processus de médiation celles qui le sont.
Il promeut et veille au développement des modes amiables de règlement des litiges et singulièrement la médiation, au sein du Groupe, mais aussi en France et en Europe.

Notre objectif : 85 % d’accords amiables dans un délai inférieur à 3 mois.

De plus, à travers ces sollicitations, détecter les dysfonctionnements récurrents et proposer en conséquence des recommandations d’amélioration aux directions et filiales concernées permet de s’inscrire dans une dynamique d’amélioration continue.

Les offres d'emploi de MÉDIATION GROUPE EDF

APPRENTI(E) JURISTE AU SEIN DE LA MEDIATION DU GROUPE EDF

MÉDIATION GROUPE EDF | 22/04/2025
Île-de-France - PUTEAUX
Type de contrat : Alternance - Durée : 12 mois
Type d'emploi : Médiateur
Temps de travail : Temps Partiel
Salaire : Moins de 25 K€
Domaine(s) d'activité : Médiation - conciliation, Droit du crédit et de la consommation, Droit de l’énergie
Entrée en fonction : 01/09/2025

Visualiser