TotalEnergies a l'ambition de se positionner en tant qu'acteur majeur de la transition énergétique.

 
La branche GRP est entièrement engagée au service de cette ambition et se transforme pour permettre à la Compagnie de devenir un électricien intégré dans un marché en croissance et orienté positivement.

L'activité de TEEGF s'inscrit dans cette dynamique. 

• Assistance dans la mise en place et la mise en œuvre de l'ensemble des procédures relatives aux données à caractère personnel (politique de conservation des données, politique de gestion des violations de données, tenue de la base documentaire).

• Assistance dans la gestion des demandes d'exercice de droits et dans la gestion des violations de données à caractère personnel (tableau de bord mensuel, définition des KPI, traitement des écoutes, traitement des réclamations clients, évolution du système qualité).


• Assistance dans la tenue des registres de traitements et de violation de données.


• Assistance dans la création des supports de formation et dans le déploiement des formations (évaluation des acquis et établissement des plans d'action inhérents).


• Assistance dans la préparation des Comités Données Personnelles.


• Veille réglementaire.


• Assistance dans le cadre des audits et contrôles de 1er et deuxième niveau sur les sujets de Données à caractère personnel (revue des exigences, établissement du rapport, animation des restitutions et accompagnement des conseillers sur les plateaux d'appel).

CONFORMITÉ

• Assistance dans la mise en place et la mise en œuvre des procédures de conformité (lutte contre la corruption, sanctions économiques, droits de l'homme, lutte contre la fraude,   etc   ).


• Assistance dans la mise en place et à la mise en œuvre d'un programme de formations conformité et gouvernance auprès des collaborateurs.


• Assistance dans les enquêtes et actions relatives à la lutte contre la fraude.


• Suivi des fraudes (tenue du registre, définition et mise en œuvre des actions de prévention et de correction).


• Assistance dans la création des supports de formation et dans le déploiement des formations.

• Vous êtes en Master 1 ou Master 2 (formation en alternance) en management de la qualité, audit organisationnel ou Conformité

• La maîtrise de l'anglais opérationnel serait un plus.


• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Powerpoint). La maîtrise des outils de gestion (ex. : SAP CRM ou autre CRM) serait un plus.


• Rigueur, sens de l'organisation


• Esprit de synthèse, de vulgarisation et d'accessibilité documentaire


• Esprit d'initiative et force de proposition, ouverture d'esprit


• Bon relationnel, capacité à travailler en équipe avec diplomatie et fermeté